Как известно, порядок направления и рассмотрения обращений граждан установлен Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Помимо названного Закона, Указ Президента Республики Беларусь №498 от 15.10.2007 содержит дополнительные меры по работе с обращениями граждан и юридических лиц.
Следует обратить внимание, что обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, – обращения) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, – организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией: в местных исполнительных и распорядительных органах…
Далее